一、崗位職責(zé):
1、受理各種不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。
2、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等
數(shù)據(jù)處理。
3、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)
酒店的預(yù)訂信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作。
4、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,辦理換房、續(xù)住等手續(xù)、
5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。
二、崗位要求:
1、為人誠信、可靠,身體健康,具備較高的紀(jì)律性、責(zé)任心;
2、工作認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有較強(qiáng)的判斷力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
3、熟悉電腦操作,能使用基本辦公軟件。
4、能適應(yīng)上中班、夜班。
三、福利:
1. 免費(fèi)提供食、宿;宿舍為大學(xué)式公寓6人間,配有完善的生活配套設(shè)施如洗衣機(jī)、空調(diào)、寬帶(wifi)、獨(dú)立衛(wèi)生間及陽臺;
2. 員工食堂:工作餐(每頓標(biāo)準(zhǔn)不少于兩葷、一素、一湯);
3. 轉(zhuǎn)正后繳交醫(yī)社保,月休4天,年假5天;
4. 帶薪年假((按在職年份逐年增加);
5. 享有工齡工資(按在職年份逐年增加);
6. 員工及直系親屬在度假村消費(fèi)可享有員工專有優(yōu)惠價(jià);
7. 重大節(jié)日提供諸如節(jié)日禮品、中秋博餅、吃湯圓慶冬至、尾牙聚餐等活動。
8. 未來將不斷增加其它人性化的福利關(guān)懷